La Fundación Colombia Excelente, FCE, es una entidad sin ánimo de lucro, de carácter privado que se encarga de comercializar el Modelo EFQM de Excelencia en organizaciones públicas y privadas de Colombia.

La FCE persigue fines de interés tecnológico, educativo y cultural, así como el fomento y mejoramiento continuo de la calidad y la excelencia en las organizaciones, el mejoramiento de la gestión humana, el organizacional, el institucional, el ambiental, la responsabilidad social y en general la gestión educativa, institucional y empresarial.

La Fundación Colombia Excelente, se compromete a inculcar sus valores de Innovación, Responsabilidad, Compromiso, Lealtad, Solidaridad, Honestidad, Transparencia, Respeto por el ser humano, a todas aquellasorganizaciones dispuestas a crecer y competir exitosamente en un mundo globalizado; a través de un equipo interdisciplinario de profesionales competentes y experimentados que les ayudará a alcanzar la Excelencia.

La Ruta de la Excelencia según la Fundación se recorre en 5 pasos, que se corresponden con los reconocimientos que va alcanzando la organización según la puntuación que recibe de su modelo de Excelencia EFQM:

• Certificación Activa – Nivel de acceso

El nivel de acceso es el primer paso para recorrer el camino de la excelencia. En él se recibe la capacitación básica en los conceptos fundamentales de la excelencia, el modelo EFQM y la lógica REDER. El equipo líder realiza la primera autoevaluación de su organización en la cual se identifican puntos fuertes y áreas de mejora. Se introduce el concepto de plan de mejora y de planes operativos de acción. Se elaboran los principales instrumentos que apoyarán la construcción del sistema de gestión de calidad y se desarrollan competencias en el uso de herramientas de calidad. Puntuación: 150 -199

• Comprometido con la Excelencia con 2 Estrellas – Fase Desarrollo

Se interioriza con más detalle y se profundiza en el modelo EFQM. En este nivel se desarrollan los instrumentos del sistema de gestión de calidad, el equipo líder realiza la segunda autoevaluación y los equipos de mejora son capacitados con más énfasis en la elaboración de planes de mejora. Se recibe una visita de validación del plan de mejora desarrollado. Se enfatiza en la gestión y planificación de la organización basada en la lógica REDER. Puntuación: 200- 299

• Reconocido por la Excelencia con Tres estrellas

La organización fortalece y robustece los instrumentos de su sistema de gestión de calidad. Se realiza laautoevaluación de la forma establecida en los niveles anteriores y se determinan áreas de mejora plasmadas en un plan de mejora. Se recibe formación y acompañamiento en la redacción de una memoria estructurada que recoge los avances de la gestión de la organización de los últimos años y que sirve como documento de referencia para una evaluación externa que determina, en una visita de tres días, el nivel de reconocimiento que obtiene la organización. Puntuación: 300-399

• Reconocido por la Excelencia con Cuatro estrellas

La organización fortalece y robustece los instrumentos de su sistema de gestión de calidad. Se realiza laautoevaluación de la forma establecida en los niveles anteriores y se determinan áreas de mejora plasmadas en un plan de mejora. Se recibe formación y acompañamiento en la redacción de una memoria estructurada que recoge los avances de la gestión de la organización de los últimos años y que sirve como documento de referencia para una evaluación externa que determina, en una visita de tres días, el nivel de reconocimiento que obtiene la organización. Puntuación: 400-499

• Reconocido por la Excelencia con Cinco estrellas

La organización fortalece y robustece los instrumentos de su sistema de gestión de calidad. Se realiza laautoevaluación de la forma establecida en los niveles anteriores y se determinan áreas de mejora plasmadas en un plan de mejora. Se recibe formación y acompañamiento en la redacción de una memoria estructurada que recoge los avances de la gestión de la organización de los últimos años y que sirve como documento de referencia para una evaluación externa que determina, en una visita de tres días, el nivel de reconocimiento que obtiene la organización. Puntuación: 500 en adelante.

La última fase y el mayor reconocimiento es el Premio a la Excelencia.

La implementación del Modelo EFQM de Excelencia está respaldada por los siguientes decretos y resoluciones:

• Decreto 529 de 2006
• Decreto 2020 de 2006
• Resolución 2900 Mayo 2007
• Decreto 3756 de 2009
• Resolución 6546 julio 2010

En Colombia se han certificado según el Modelo EFQM de Excelencia más de 100 colegios

ISOTools permite a las organizaciones realizar el proceso de evaluación o autoevaluación a través de un enfoque lógico REDER del Modelo EFQM, así como analizar su evolución en el tiempo tras la implantación de las correspondientes líneas de mejora.