La ISO 9001 determina los requisitos para la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad. Se trata de una de las normas internacionales más implementada de todas las normas publicadas por la Organización Internacional de Normalización ISO.

Desde su primera publicación hace 25 años, la ISO 9001 ha adquirido una gran popularidad, multitud de empresas en todo el mundo la integran para aumentar la satisfacción de sus clientes a través de una prestigiosa certificación con vigencia en todo el mundo.

Los datos que ofrece la organización internacional ISO confirma esta amplia extensión de la norma, ya que según su último informe, en 2010 existían 1.109.905 empresas certificadas. De acuerdo con este dato, el número de certificaciones en el mundo creció en más de 45.000 certificados en tan sólo un año, lo que representaba más de un 4% de crecimiento.

La ISO 9001 está presente en más de 178 países por todo el mundo, de los cuales China se encuentra a la cabeza en cuanto al número de empresas certificadas según esta norma. España, por su parte, también se encuentra entre los países cuyas empresas buscan destacar entre otras de su sector, a través del incremento de la competitividad que le proporciona la instauración de la norma ISO 9001 y ocupa el cuarto lugar.

Los países que le preceden son Italia y Rusia, segundo y tercer país del mundo en certificación 9001 respectivamente. El crecimiento de esta norma está acelerándose de manera vertiginosa. Si comparamos el número de empresas certificadas en el año 2012 con el que existía en 2008, éstas se han duplicado.

Pero, ¿Qué lleva a 1.109.905 empresas en todo el mundo a certificarse según la norma ISO 9001?

La popularidad de la esta norma de calidad se debe, en gran medida, al propósito de las mismas de cambiar la organización interna de la empresa  para mejorar la actitud y la operación de sus trabajadores con el fin de mejorar la calidad del servicio o producto ofrecido.

Este propósito es muy suculento para las empresas que pretenden mejorar y hacerse ver entre empresas más populares o de más larga trayectoria.

En consecuencia, el cliente sabe apreciar que una empresa que cuenta con este estándar le ofrecerá un servicio de más calidad con respecto a otra que no lo posea, por lo que optan por empresas certificadas en la norma 9001.

Las empresas, también buscan en esta norma ISO evitar la repetición de trabajo y por tanto optimizar el tiempo de trabajo y la inversión. La mejora en la organización de la documentación de la empresa, el control de los procesos de manera continua y la comunicación entre los distintos componentes de la empresa, que requiere esta norma implica, de manera continuada, alcanzar un método de trabajo eficaz y dinámico.

En muchos casos, el tiempo requerido para llevar a cabo el seguimiento de los Sistemas de gestión junto con el papeleo necesario para su implantación, frena a los empresarios a implantarlos en su empresa.

Ante esta necesidad, se creó la solución tecnológica ISOTools que es una plataforma web que simplifica y dinamiza la elaboración de todos los requerimientos exigidos en multitud de Sistemas de Normalización y excelencia.