Acreditación en Salud

En artículos anteriores hemos hecho referencia a que la Acreditación en Salud es un proceso voluntario para lograr mejoras en la atención de los usuarios de las organizaciones de salud. En definitiva se trata de un medio para asistir mejor a los usuarios.

A través de la acreditación en salud, se proporciona una atención de excelencia en el sector salud, se consigue disminuir los riesgos, se refuerza la cultura de la seguridad y se asegura el cumplimiento de todos los requerimientos establecidos.

Durante el proceso de acreditación, el personal de la organización se involucra en el  proceso, requiere del uso de métodos estadísticos y otros instrumentos y presta especial atención en el usuario.

La Acreditación en Salud funciona como una herramienta de mejoramiento continuo que además incorpora otras materias como la responsabilidad social empresarial o la prevención del riesgo.

Las organizaciones que comienzan el proceso de acreditación asumen un reto importante, tienen la responsabilidad de modificar todos los aspectos que no cumplan los requerimientos definidos para obtener la acreditación en salud. Alguno de los cambios deben realizarse en su cultura organizacional, en sus actividades…

Las instituciones de salud no podrán someterse a la evaluación externa sino están seguras de que han realizado todas las modificaciones oportunas para superar con éxito dicha evaluación. Asimismo, los evaluadores serán en todo momento profesionales con una posición neutral que asegure la transparencia y seriedad del proceso de acreditación.

Tras las visitas de los evaluadores, las organizaciones se responsabilizan de incluir gradualmente en el sistema exigencias, para alcanzar el mejoramiento continuo y dar solución a todas las oportunidades de mejora que le han sido propuestas. Por lo tanto se pretende continuar con el sistema durante los próximos años.

Hay que ser conscientes de que la acreditación en salud es de carácter global, por lo que aquellas organizaciones que cuenten con otras seden deben prepararlas de igual forma y al mismo tiempo para recibir la visita.

Todas las organizaciones que se han presentado para la Acreditación en Salud, tienen la obligación de demostrar que han recibido la visita y están dotadas del certificado de habilitación que proporciona el ente territorial.

Gracias a que laboratorios clínicos, centros de imágenes diagnósticas, centros de rehabilitación y centros de atención ambulatoria tienen la posibilidad de obtener la acreditación en salud, el mejoramiento de la calidad de los servicios de salud se incrementa.

La Acreditación en Salud actúa como una herramienta que ofrece solución a los problemas de calidad que puedan darse en las organizaciones. Al tratarse de un proceso voluntario de mejoramiento de la calidad, las instituciones demuestran su interés en suministrar servicios de salud a todas las personas.

ISOTools pone a su disposición, a través de su plataforma tecnológica, las directrices necesarias para la implantación, el mantenimiento y evaluación del modelo de Acreditación en Salud.