La Acreditación en Salud, como ya hemos hecho referencia en los artículos anteriores se trata de un proceso voluntario, en el que se realiza una evaluación específica para procesos del sector salud. Durante el procedimiento se garantiza el cumplimiento de los estándares internacionales. En Colombia el organismo encargado de la Acreditación es ICONTEC, y está afiliado a la Sociedad Internacional de Calidad en Salud o ISQua.

La Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad fundamentados en la norma ISO 9001, al igual que la acreditación  se corresponde con un proceso voluntario pero que se puede aplicar en cualquier tipo de organización, independientemente de cual sea su actividad. Para que las entidades estén dotadas de dicha certificación es necesario que se sometan  a una auditoria externa para todos los procesos que estén instaurados en la organización, para comprobar que se desarrollan de acuerdo a lo establecido en los requisitos de la norma ISO. ICONTEC y otras entidades certificadoras autorizadas del país son las encargadas de realizar la auditoria de certificación.

La Certificación según la ISO 9001 y la Acreditación en Salud son sistemas que tienen en común diversos aspectos como el mejoramiento continuo y la gestión enfocada en el usuario. No sistemas que se excluyan el uno al otro, pero tampoco complementarios, en ellos encontramos algunas diferencias como el modo de realizar las evaluaciones.

A continuación mostramos una tabla resumen donde se recogen las principales diferencias entre Acreditación y la certificación:

Una vez que hemos explicado alguna de las diferencias que encontramos entre un sistema y otro, vamos a tratar el tema de los beneficios que supone el proceso de acreditación:

• Los clientes perciben una mejora de la imagen, al igual que ocurre con el resto de la comunidad
• Mejoramiento continuo en los procesos relacionados con la salud, vida y seguridad de los pacientes
• Consigue un reconocimiento mayor que cualquier otra organización homologa, debido a la verificación de los procesos por parte de un organismo externo
• Probabilidad de exportar servicios
• Disminución de los costos originados de la no Calidad
• Incremento de la capacidad de negociación con el Estado o aseguradoras
• Enfoque hacia un proceso de mejoramiento continuo  de la calidad
• …

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