Acreditación en Salud

El desarrollo de las normas son temas complejos en el proceso de implementación de un Sistema de Acreditación en Salud tanto para las instituciones como para el organismo acreditador ICONTEC.

Con la designación de ICONTEC se inició la etapa de implementación del sistema. Por un lado, se fijaba el reto para las instituciones de aplicar las herramientas en el proceso de verificación, autoevaluación y establecimiento de mejores oportunidades. Por otro lado, se fijaba para el organismo la aplicación del modelo de calificación, con un mínimo margen entre el cumplimiento de los principios de eficiencia, gradualidad y confidencialidad.

Tanto las instituciones como ICONTEC han aplicado su experiencia en la evaluación de modelos de gestión de calidad al desarrollo de sistemas de evaluación de la acreditación en salud.

Ambos han empleado las normas cumpliendo los propósitos fundamentales garantizando la calidad y la búsqueda de la experiencia.

La aplicación y evaluación de estándares es más compleja para el modelo de aseguradores que para los prestadores. En el caso de la experiencia en la implantación ocurre al revés.

Las posibilidades, comportamiento y limitaciones han sido probados en la práctica mediante pruebas piloto, por lo que el sector avanza. Todo ello sirve de marco para la discusión sobre la modificación, actualización o modernización de estándares y mecanismo de calificación.

Avances hacia la normalización

ICONTEC ha procedido a dicha discusión recogiendo argumentos que contribuyen a la mejora de los instrumentos.

En 2005, se estudió la viabilidad de la Unidad Sectorial de Normalización, realizada por el Ministerio de Protección Social, con el objetivo de contribuir en la búsqueda de acuerdos para la efectividad de los estándares. El 26 de octubre, ICONTEC procedió a su aplicación.

Alguno de los objetivos fundamentales es la separación de las funciones de diseño y definición de los estándares ó concenso para que el proceso de acreditación tenga el resultado esperado ante ISOua.

ISQua señala:

• Planteamiento de la actualización y desarrollo de normas.
• Participación en el proceso de actualización y desarrollo de las partes interesadas.
• Definir un proceso para la introducción de normas.
• Actualización y evaluación de las normas.

La Unidad Sectorial maneja temas de alta sensibilidad y complejidad dando al sector la profundidad y serenidad requerida, contribuyendo al desarrollo de la calidad.

Se espera que el Ministerio termine los tramites antes el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo , y que la Unidad Sectorial despliegue pronto. Para ICONTEC ha sido importante para la consolidación del sistema de acreditación en salud.

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