Sistemas de Gestión Integrados

La ejecución de los procesos llevados a cabo en las organizaciones, están formados por una serie de actividades que necesitan el uso de recursos humanos y materiales. Este es el único modo de obtener un producto que cumpla con las características esperadas por el cliente.

Al mismo tiempo, este proceso es responsable de generar serios impactos sobre los trabajadores de la organización o incluso sobre el entorno. Es por esto, que aunque las actividades dan la posibilidad de generar productos para los clientes de la organización tienen el inconveniente de producir riesgos en el ámbito laboral a los empleados y al entorno.

Los procesos realizan una interacción con los usuarios del proceso, los trabajadores de la compañía y la sociedad, dichos procesos tienen influencia sobre la calidad del producto, la seguridad y salud de los trabajadores y el medio ambiente.

Si se tuviese en cuenta a la integración como el fundamento de los proceso, seria necesario entender que estos procesos deberán ser gestionados con el único fin de conseguir que los productos cumple cada uno de los requisitos establecidos por el cliente, el medio y la seguridad y salud de los trabajadores. Cuando se trabaja segun el enfoque basado en procesos, es necesario llevar a cabo un seguimiento y medición que asegure que los resultados obtenidos se igualan a los fijados.

Para conocer cómo proceder a integrar los sistemas de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo desde el enfoque basado en procesos es necesario preguntarse cuál es la influencia del proceso en cada una de estas áreas y determinar el fin del proceso basándose en el cliente y en los requisitos ambientales y de seguridad y salud de los trabajadores.

Será imprescindible que las actividades desarrolladas en el proceso queden descritas a la perfección en formato digital o papel. Este será el modo por el cual la información siempre estará disponible para cualquier persona que se interese.

La Plataforma Tecnológica ISOTools se encarga de diseñar los mapas de procesos, diagramas y fichas necesarios, reduciendo el tiempo empleado por las organizaciones en implantar un sistema de gestión integrado.