Acreditación en Salud

Para conocer el impacto que supone la Acreditación en Salud, es necesario contar con suficiente información general y técnica de la organización de salud que va a adquirir la acreditación.

La información puede ser utilizada para distintos objetivos. Para las organizaciones que han alcanzado la acreditación en salud, obtienen como beneficio el logro de  un mayor reconocimiento entre los usuarios. Para ello, es de relevante importancia que los usuarios aprendan a distinguir los sellos de calidad de cualquier organización. Si los usuarios cuentan con estos conocimientos, pueden saber cuál es el nivel de calidad que le proporciona la organización y compararlo con otros.  Esta información sobre el grado de calidad de los servicios prestados por una organización acreditada fomenta que otras instituciones similares sopesen los beneficios que proporciona la acreditación y decidan comenzar dicho  proceso.

Es muy común que las organizaciones que prestan servicios de salud, proporcionen información de forma restringida y de difícil comprensión por cualquier usuario. Viéndose favorecida la necesidad de realizar acciones para dar solución a estos impedimentos. En el caso de la Acreditación en Salud, incluye este tipo de exigencias y garantiza una información accesible para cualquier tipo de usuario. Con la generación de información lo que se pretende alcanzar es un mejoramiento continuo de la organización.

Para poder dar unos datos verídicos es imprescindible que todos los indicadores clínicos sean evaluados correctamente, los ajustes de los índices dependerán de la complejidad que presente la organización prestadora de servicios de salud.

En la actualidad existen numerosos instrumentos de medición que permiten agrupar la información, es una manera para comparar distintos aspectos de las organizaciones y lograr un mejor provecho de los recursos disponibles. Cuando se lleva a cabo una medición de un sistema con elevadas exigencias, es posible que aparezcan datos que en otro momento no se conseguían. Todos los medios utilizados para suministrar información, deben ser evaluados y sufrir un proceso de mejoramiento continuo.

Se puede acceder a la página del Observatorio de calidad del Ministerio de la Protección Social, para observar los cuadros comparativos del comportamiento que tienen los indicadores generales de aquellas organizaciones que se encuentran acreditadas con aquellas que no lo están.

Las organizaciones con acreditación en salud muestran indicadores de calidad superiores, que tienen como resultado beneficios para los usuarios. Es cierto que el número de organizaciones en salud acreditadas es reducido en comparación con el total de organizaciones de este tipo, pero se van incrementando poco a poco. Un punto a favor es la preferencia de contratación que tienen las aseguradoras con las organizaciones acreditadas, ya que cada vez exístete un mayor número de usuarios que reclaman a sus aseguradoras los servicios de instituciones acreditadas.

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