ISO 9001 2015

Durante el proceso de adaptación a la nueva norma ISO 9001 2015 toda ayuda es bien recibida para disminuir y optimizar los recursos que necesita utilizar la empresa y afrontar la seguridad del proceso de auditoría interna que sirve para. acreditar nuestro cumplimiento.

Ese será el principal objetivo que persigue la Metodología GAP Análisis ISO 9001 2015. Esta herramienta se fundamenta en detectar las brechas entre el desempeño actual de la organización y el que se quiere conseguir según la nueva ISO 9001 2015. De esta forma, la empresa puede conocer todos los aspectos en los que se debe priorizar y poner mayor énfasis a la hora de realizar la transición a la nueva norma ISO 9001 2015.

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La Metodología GAP Análisis no sólo se puede utilizar en las empresas que cuenten con varios años de experiencia en el mundo de la calidad, es decir, que ya cuenten con un certificado en ISO 9001 y que se tengan que adaptar a los requisitos de la quinta versión de la norma por excelencia en los Sistemas de Gestión. También es una  metodología a emplear por las empresas que quieren adoptar la norma por primera vez.

Para aquellas personas que quieren conocer todas las necesidades que presenta el Sistema de Gestión de Calidad para realizar la transición, cuentan con una versión directiva o de alto nivel. Con esta se detectan los fallos que existen en los apartados de las normas y es la más adecuada para las personas que componen la alta dirección de la empresa, ya que, sin entrar en detalle ayuda a acercar y dimensionar los esfuerzos a realizar por la empresa.

Para los que necesitan conocer de forma específica lo que le queda por hacer para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001 2015, para esos responsables del Sistema de Gestión de Calidad que tengan dudas sobre cómo llevar a cabo el cambio en su empresa, se cuenta con una versión detallada.

¿Qué encontramos en el GAP Análisis ISO 9001:2015 Versión Detallada?

Lo primero que debemos hacer es destacar que en la nueva versión se desgranan cada uno de los apartados de la norma en referencia a cada uno de los requisitos que nuestra empresa va a tener que cumplir. Con ello somos conscientes de todo lo que supone adoptar o transitar en la nueva versión de la norma ISO 9001 2015.

En segundo lugar, la herramienta nos facilita la identificación del grado de cumplimiento en nuestra organización de cada uno de los requisitos mediante dos canales diferentes: por un lado, se indican los requisitos que se cumplen, los que no se cumplen y lo que no se deben aplicar, en cuyo caso, no se tendrán en cuenta en los sucesivos pasos.

Por otro lado, en los requisitos que se deben aplicar se facilita la valoración del grado de avance y madurez del cumplimiento de las actuaciones puestas en marcha con respecto a los requisitos de la nueva ISO 9001 2015. El grado de madurez se encuentra basado en los niveles que establece la norma ISO 9004. Para los requisitos que se han determinado como que incumplen tendrán un menor grado de madurez o avance. En los requisitos en los que se ha determinado que incumplen contarán con el menor grado de madurez. En el caso de que las acciones se encuentren implantadas, mantenidas y mejoradas, se conseguirá un nivel de madurez elevado, y por lo tanto, la empresa estará próxima a la excelencia en estos aspectos de la norma.

Como consecuencia de este análisis en profundidad y requisito a requisito, se puede evaluar el impacto del cambio que supone cumplir con cada uno de los requisito a consecuencia de la adopción de la norma ISO 9001 2015 dentro de la empresa. Además, se cuenta con requisitos que no requieren cambios y el impacto será nulo, existen impactos menores que requieren de acciones para ajustarlas o adaptaciones e impactos para los que implantan acciones desde el principio para conseguir el cumplimiento.

Se pueden definir las prioridades de actuación y las relaciones que existen entre los distintos requisitos para poder, en el siguiente paso de aplicación de la metodología, establece de forma óptima los recursos que tienen que ser necesarios. Con ellos, la empresa debe establecer una estrategia de transición y estimar el tiempo, las personas, los recursos económicos, los recursos materiales, la capacitación y la asesoría que precisará para llegar a la certificación de su sistema de gestión, ya contando con la nueva norma ISO 9001 2015 como referencia.

Es decir, se puede abordar un plan de acción compuesto por las actuaciones que se han determinado como oportunas y necesarias, se puede gestionar de forma interna el cambio que supone para la empresa la implantación del proyecto de transición a la nueva ISO 9001 2015.

Cualquier proyecto no se pude entender sin realizar un seguimiento y una evaluación de las acciones que se llevan a cabo, y esto es muy importante para las personas que van a tener responsabilidades dentro del cambio, como pueden los responsable del sistema de gestión. Se pueden controlar los avances del proyecto y se va a poder visualizar cómo la empresa va progresivamente cumpliendo con sus objetivos y ver como los errores detectados disminuyen con el tiempo.

Software ISO 9001

Para fomentar la mejora continua y evitar la pérdida de eficacia en el Sistema de Gestión de la Calidad muchas organizaciones apuestan por la automatización. Para automatizar un SGC existen herramientas como el Software ISOTools Excellence cuyas características lo hacen especial y da cabida a cada uno de los requisitos de la norma ISO 9001.

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