El fin de este reporte es conseguir un acercamiento a un mayor número de personas y mostrando que es Icontec y como contribuye en la sostenibilidad del país.  Los resultados se exponen conforme a  tres dimensiones de la sostenibilidad: social, ambiental y económica.

Icontec trabaja como organismo nacional e internacional de normalización debido a que forma parte de los principales organismos de normalización del mundo. Forma parte de IQNet (organismo certificador más reconocido del mundo) consiguiendo estar a la cabeza en la tecnología de certificación, por lo que asegurar a sus empresas que las certificaciones son válidas hasta en 150 países.

• Visión: Ser líder latinoamericano con operación global para 2020, por la gestión del conocimiento y la responsabilidad social y gracias a la confianza de los clientes.
• Misión: proporcionar confianza en la sociedad y al desarrollo sostenible gracias a la innovación.
• Principios: de ética e integridad
• Objetivos:

– Posicionamiento internacional

– Satisfacción  de los clientes y otras partes interesadas

– Competitividad

– Gestión integral del equipo humano

– Liderazgo en el mercado

• Estrategias:

– Desarrollar un modelo de Gestión comercial

–  Desarrollar un modelo de TIC

– Asegurar el desarrollo integral humano

– Diseñar y ejecutar oportunamente productos y servicio innovadores y rentables

– Apropiar un modelo de gestión integrado sobre la base del desarrollo de principios de Responsabilidad Social

– Asegurar la sostenibilidad económica

• Valores:

– Servicio

– Eficiencia

– Confiabilidad

– Respeto

– Flexibilidad

– Compromiso

– Comunicación

 

Se mejora la gestión en un enfoque por procesos, durante 2012 y mediante la consultora Azurian se diseñó Ágora, un espacio donde todo el personal trabaja conjuntamente para lograr un fin común.

El código de buen Gobierno Corporativo, propone conductas éticas a todas las partes interesadas. Para esta gestión en 2012 se le dio mayor relevancia a los tres comités de imparcialidad conformados por diversos sectores, encargados de que no existan conflictos de interés en la prestación de servicios.

En la gestión de responsabilidad social, se realiza un auto diagnostico frente a los diez principios del Pacto Global, mediante la utilización de la herramienta promovida por la red local colombiana, consiguiendo mejoras y planes de sensibilización que fortalecen temas de derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Icontec es un Organismo Nacional de Normalización y se le asignó como una entidad acreditadora para el Sistema Único de Acreditación .Desarrolla las normas técnicas que establecen los requisitos que deben cumplir los productos, servicios… Se trata de la única institución de habla hispana acreditada por la Sociedad Internacional para la Calidad en el Cui-dado de la Salud, respaldo que proporciona confianza a sus clientes. Durante 2012 se logró un crecimiento de instituciones en Colombia, llegando a un total de 25.

Icontec Internacional es una organización sin ánimo de lucro que se encarga de educar, desarrollar y promover normas técnicas y a auditar y certificar empresas.  Mediante la inspección se examina, mide, contrasta o verifica las características de un producto, servicio, proceso o instalación determinando su cumplimiento frente a los requisitos específicos.

Referente al  cambio climático entre otras cosas Icontec ofrece servicios de validación y verificación de proyectos de reducción de GEI y de proyectos orientados al Mecanismo de Desarrollo Limpio, regulado por las Naciones Unidas en el cumplimiento de los compromisos generados por el Protocolo de Kioto.

Icontec entiende a la educación como un elemento esencial, por ello en 2012 amplió las alianzas a tres instituciones nacionales de educación superior y logró establecer acuerdos internacionales con la Universidad Católica de Valparaíso y con la empresa Quara S.A.

 

Con el objeto de fomentar la cultura de la calidad en Colombia y satisfacer la creciente demanda de consulta de contenidos, cuenta con un fondo editorial compuesto por normas técnicas y guías nacionales e internacionales que se ofrecen tanto en formato papel como en electrónico.

ISOTools proporciona a las organizaciones su Software Web para Sistemas de Gestión, facilitando la Excelencia de las empresas. Las entidades excelentes se esfuerzan por complacer a todas las partes interesadas y gestionan la organización y obtienen resultados de forma sobresaliente.