¿Qué supone para su empresa la implementación de la norma ISO 9001?

ISO 9001

La norma ISO 9001 es un estándar que se utiliza para facilitar la satisfacción de todos los clientes mediante la operación efectiva de un Sistema de Gestión de Calidad. La norma ISO 9001 continúa creciendo en importancia como una herramienta de trabajo y de gestión de calidad para las organizaciones modernas. Mientras que las empresas encuentran diferentes razones para llevar a cabo el cumplimiento y la certificación de la norma ISO 9001, los términos de la norma pueden traer muchos beneficios para una organización, de forma especial con los sectores empresariales donde tener estrictas medidas de control de calidad es un requisito.

¿Cuál es el enfoque de la organización?

Podemos hablar sobre el enfoque de una empresa de gestión de la calidad. Puede que sea que la empresa sea reactiva, por lo que el Sistema de Gestión de Calidad se establece mediante un verdadero deseo de ofrecer productos consistentes y mostrar una mejora continua, además existen al menos un elemento de pensamiento proactivo en la perspectiva de la empresa. La mayor parte de las empresas son de calidad impulsada por lo que tendrá una perspectiva sobre los beneficios antes de que comiencen. Pero ¿existen signos vitales donde podamos ver rápidamente que la gestión de la calidad se inscribe en el pensamiento de la empresa?

¿Enfoque de procesos en uso?

En una planta de fabricación, la presencia de procesos organizados, metódicos y ordenados también puede indicar que la empresa se centra en la calidad. Una vez que se ha hablado con el personal en diferentes departamentos, por lo general, se puede ver si el enfoque basado en procesos ha sido verdaderamente aplicado y si hay un enfoque colectivo para el logro de los diferentes objetivos de calidad y la mejora continua. La presencia del conocimiento de la empresa que se debe encontrar registrada como información documentada, lo que garantiza que quede registro de los cambios de tamaño y la empresa. La consistencia de la conducta y la formación de los nuevos trabajadores pueden asegurar que el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad y la empresa es consistente.

¿Hay datos relacionados con la calidad?

Ya sean en tablones de anuncios, pantallas digitales o estaciones de trabajo, muchas empresas se orientan hacía la calidad mostrando los resultados, como por ejemplo, con la intención de aumentar la motivación. Cuando los empleados se encuentran bien informados sobre el rendimiento frente a los objetivos, se demuestra que una empresa se toma en serio la calidad y no sólo las ejecuta por el bien de una auditoría externa o un cliente.

#ISO9001: continúa creciendo en importancia como una herramienta de trabajo y de gestión

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¿La empresa tiene un departamento de calidad?

Se realiza una evaluación como una organización que valora la calidad analizando su departamento de calidad, aunque no es inusual que un micro-negocio tenga un departamento de calidad independiente. Si una empresa más grande no tiene un departamento de calidad, se puede afirmar que la organización no trabaja porque sus procesos se rijan bajo estándares de calidad. Por otro lado, si el departamento de calidad se encuentra presente y dirigido por un administrador bien informado y centrado, es obvio que ante los problemas de calidad y el rendimiento que se puedan, la organización está preparada para solventarlos y esto permite que la empresa continú su labor.

¿Es la organización exitosa?

Es de suponer que una empresa que no presta atención a la calidad, no pueda tener éxito a largo plazo. Si una organización ha sobrevivido y crecido a lo largo del tiempo, es porque ha cumplido con los requisitos de los clientes y que la mejora continua ha tenido lugar. Estos dos factores son indispensables, ya que sin esto, es poco posible que un negocio sobreviva a largo plazo. Es posible medir la reputación de una empresa observando en línea la evaluación de la opinión pública en general sobre el negocio. La retroalimentación de los clientes es una parte crítica de la norma ISO 9001, y de nuevo, la mayoría de las empresas que no toman nota de los comentarios de los clientes no llegan a sobrevivir.

¿Tiene la organización documentación que se encuentra relacionada con la calidad?

La información documentada es una parte central de la norma ISO 9001. El estándar proporciona información sobre todo lo que se considera obligatorio y lo que no lo es. Muchas empresas que no valoran la calidad en su proceso o productos no pasan por los problemas de la creación de documentos, ya que es muy difícil y requiere mucho tiempo. Las empresas orientadas a la calidad se dan cuenta de que la producción de los procedimientos se orienta a la calidad que se ofrece de la producción de los procedimientos que están operativos y que puede ser de gran ventaja, por lo tanto consideran que el tiempo invertido puede rendir enormes beneficios en términos de consistencia del producto.

Software ISO 9001

Con la intención de gestionar y supervisar de una manera sencilla y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001, las organizaciones hacen uso, entre otras posibles herramientas, del Software ISOTools Excellence, el cual permite y facilita el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios para la organización.