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ISO 9001

ISO 9001: ¿Cuál es el papel de los responsables de calidad en el SGC?

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Sistema de Gestión de la Calidad

Las palabras actitud y aptitud son parecidas pero con significado diferente. Una persona puede ser apta para afrontar la norma ISO 9001 y además realizar las funciones que requiere el Sistema de Gestión de la Calidad, pero puede ser que no cuente con la actitud suficiente para realizar el trabajo que corresponde.

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ISO 9001 ¿Por qué se debe planificar la calidad?

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Norma ISO 9001

La norma ISO 9001 ha sido realizada por la Organización Internacional de Estandarización. Según todos los fundamentos de dicha empresa el plan de calidad es un documento en el que se recogen todas las especificaciones de procesos, procedimientos y en qué momento se pueden cumplir todos los requisitos de un proyecto, producto, contrato o servicio.

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ISO 9001: Garantizar la calidad del proceso y la calidad del producto y/o servicio

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ISO 9001

Para lograr que la calidad de los productos y/o servicios prestados por las organizaciones sea la adecuada, éstas recurren a la implantación de la norma ISO 9001. Un producto y/o servicio serán de calidad siempre que cumpla con una serie de requerimientos, siempre orientados a alcanzar la satisfacción del cliente.

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