Seguridad Laboral

Dentro del proceso de implementación y gestión del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, un apartado de gran relevancia es el relativo a la investigación de incidentes y accidentes de trabajo.

En este sentido, queremos presentar un proceso que nos oriente sobre cómo proceder en relación a la investigación de incidentes y accidentes de trabajo, cuando se nos presente una situación imprevista de alguno de éstos.

Para comenzar, debemos partir de un buen entendimiento de lo que es un incidente y lo que es un accidente de trabajo según recoge la norma OSHAS 18001:

Cuando hablamos de incidente de trabajo, nos referimos a aquel evento que guarda relación con el trabajo, en el que la lesión o enfermedad o bien la fatalidad suceden o podrían haber sucedido.

Mientras que por accidente de trabajo entendemos aquel evento que acaba resultando en un daño o una lesión de carácter no intencional.

Así pues, una vez vista la definición ofrecida por OSHAS 18001 para ambos términos, parece también razonable, ver lo que la misma entiende por investigación.

OSHAS 18001, considera la investigación como aquella estrategia de seguridad a través de la cual se realiza un proceso de recolección de datos e información y análisis de todo ello, en base a la que poder definir las causas que tuvieron lugar en el incidente, para, a continuación, definir las acciones correctivas y preventivas que la organización en cuestión considere más efectivas.

Para realizar dicha investigación, será necesario contar con un equipo investigador, el cual se caracteriza por:

• Estar formado al menos por el jefe del trabajador accidentado o área en la tuviera lugar el incidente, junto con un representante del comité paritario de seguridad y salud en el trabajo, más el responsable de desarrollo del propio Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
• Cuando el accidente concreto sea categorizado como grave, deberá también participar en dicha investigación un profesional sanitario especializado en salud ocupacional y el personal interno de la organización que se ocupe de la elaboración de normas, procesos y de mantenimiento.

 Investigación de incidentes y accidentes en Colombia

De acuerdo a los establecido por la norma OSHAS 18001, vamos a ver a continuación cómo las organizaciones deben proceder para realizar la investigación de incidentes y accidentes en Colombia.

En este sentido, en primer lugar debemos establecer un procedimiento para el registro, investigación y análisis de incidentes en el que:

• Se identifique la brecha existente en materia de Seguridad Ocupacional, así como aquellas otras causas que pudieran generar algún tipo de incidente.
• Detectar la necesidad de aplicar acciones correctivas, así como preventivas.
• Identificar oportunidades de mejoras.
• Comunicar al personal los resultados obtenidos de la investigación realizada.

A partir del análisis del incidente, la organización debe proceder a establecer el procedimiento para gestionar las no conformidades identificadas tanto actuales como potenciales y aplicar las acciones correctivas y preventivas definidas, registrando posteriormente, los resultados de tales acciones.

A modo de síntesis, podemos seguir la siguiente guía ostentativa ante la ocurrencia de un incidente o accidente de trabajo:

1.- En caso de haber lesionados, prestarles atención mediante el suministro de los primeros auxilios.

2.- Reportar el evento ocurrido. Debemos reportar el incidente de trabajo y el accidente.

3.- Proceder a la investigación de incidentes y accidentes de trabajo, para lo que será necesario que el equipo investigador seleccione la metodología de investigación a seguir y comience la búsqueda de evidencias.

Esta investigación de incidentes y accidentes, se puede descomponer en las siguientes fases, siguiendo el conocido ciclo PHVA:

1.- Recolección de datos e información sobre el evento ocurrido.

2.- Analizar los datos recogidos y determinar la causas que lo provocaron.

3.- Proponer soluciones alternativas, mediante acciones correctivas y preventivas.

4.- Comprobar la efectividad de las medidas aplicadas.

Software ISOTools Excellence

La plataforma tecnológica ISOTools Excellence ya ha permitido a organizaciones colombianas como Codelca, InterOil Colombia E&P o Diseños Street Fashion automatizar sus Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (dando cumplimiento al Decreto 1072 de 2015 en lo relativo a implementar un SG-SST).

La automatización permite a estas organizaciones agilizar la gestión de sus procesos, la gestión de riesgos y oportunidades así como aumentar la eficiencia en la gestión y tratamiento de incidentes y accidentes de trabajo, permitiendo gestionar las acciones preventivas y reactivas, documentar el procedimiento y la toma de decisiones basada en evidencias.