ISO 27001: Gestión de Seguridad de la Información mediante el modelo de pirámide

El estándar ISO 9001 puede aplicarse tanto a organizaciones que proporcionan productos como a entidades que ofrecen servicios. En este post, trabajaremos la normativa desde el punto de vista de aquellos que comercializan servicios.
Los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la ISO 9001 son un mecanismo de apoyo para asegurar la calidad en los servicios y, a su vez, la plena complacencia del cliente porque sus necesidades, exigencias y las normas de desarrollo son difíciles de medir e identificar. Cada cliente es exclusivo, se define y se caracteriza de acuerdo a sus propios juicios, respetando siempre su individualidad.