Raquel Toro

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ISO 9001

ISO 9001 ¿Para qué sirven los instructivos?

ISO 9001

Sistema de Gestión de la Calidad

Conocer cuando se deben escribir instructivos de trabajo y ponerlos en marcha son luchas que dificultan que las empresas implementen un Sistema de Gestión de la Calidad. La norma ISO 9001 no especifica cómo se debe realizar la estructura de la documentación, esta decisión es tomada por la persona encargada de realizar la implantación, pero hay algunas prácticas que se toman en cuenta al elaborar las instrucciones de trabajo.

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ISO 9001:2008

ISO 9001:2008 Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad

ISO 9001:2008

 

ISO 9001

La norma ISO 9001:2008 es un documento normativo que establece los requisitos necesarios a la hora de implantar un Sistema de Gestión de la Calidad y pertenece a la familia ISO 9000. La familia ISO 9000 es un conjunto de normas que representan un consenso internacional de Buenas Prácticas de Gestión con el principal fin de que una empresa pueda entregar los productos y servicios necesarios para satisfacer los requisitos de calidad de los clientes.

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ISO-9001

¿Cómo se certifica una PYME bajo la ISO 9001?

ISO-9001

ISO 9001

Para las PYMEs resulta muy importante la certificación en ISO 9001. Su importancia radica en que aporta valor añadido a los servicios que pueden ofrecer a sus clientes y además, porque gracias a dicha certificación se hace mucho más factible el acceso a concursos de contrataciones públicas, ayudando a mejorar la imagen de la organización de vista al exterior.

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ISO 9001

ISO 9001: ¿Cuál es el papel de los responsables de calidad en el SGC?

ISO 9001

Sistema de Gestión de la Calidad

Las palabras actitud y aptitud son parecidas pero con significado diferente. Una persona puede ser apta para afrontar la norma ISO 9001 y además realizar las funciones que requiere el Sistema de Gestión de la Calidad, pero puede ser que no cuente con la actitud suficiente para realizar el trabajo que corresponde.

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ISO 9001

¿Cómo será la norma ISO 9001:2015 en el sector servicios?

ISO 9001Norma ISO 9001

La norma ISO 9001 se utiliza, de forma tradicional, por las empresas que ofrecen productos  a sus clientes, de forma especial las del sector industrial y manufacturero.

Con el paso del tiempo las normas ISO se desactualizan, por esto se deben revisar. La norma ISO 9001:2015 quiere ser mucho más accesible para el sector servicios, esta es una de las novedades que presenta.

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