ISO 9001: Enfoque fundamentado en procesos del Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9001 Desde su versión de 2008, ISO 9001 incluye el concepto de enfoque basado en procesos. Todo profesional de los Sistemas de Gestión de la Calidad tiene que conocer el concepto de proceso. A continuación lo exponemos: Un proceso es una agrupación de actividades que se encuentran interrelacionadas y que pueden interactuar entre sí. […]