ISO 27001: El papel de la alta dirección en un SGSI

La norma ISO 9001:2015 hace una apuesta segura sobre el enfoque basado en procesos frente a su antecesora, ISO 9001:2008. Esta es una de las garantías de las que venimos hablando desde que se conocen las novedades de la nueva versión del estándar.
El estándar ISO 9001 puede aplicarse tanto a organizaciones que proporcionan productos como a entidades que ofrecen servicios. En este post, trabajaremos la normativa desde el punto de vista de aquellos que comercializan servicios.