ISO 17025

Las exigencias de la norma internacional ISO 9001 están incluidos en la norma ISO/ IEC 17025. La mayor parte de las industrias cuentan con laboratorios bien de la propia organización o contratados para realizar ensayos y/o calibración de los productos.

Es muy importante que expongan a sus clientes que esos productos son de calidad, para ello acuden a la acreditación ISO17025.

Las consecuencias que conlleva la acreditación ISO-17025 a este tipo de empresas son las que siguen:

• Todo el personal del laboratorio de la empresa acoge un compromiso para cumplir con los requisitos establecidos.
• Se reducen los riesgos, así el laboratorio puede realizar su trabajo adecuadamente y según los requisitos establecidos en las normas.
• Mejora continuamente el sistema de gestión de dicho laboratorio.
• El organismo de acreditación efectúa evaluaciones periódicas, estas consiguen facilitar un marco de referencia para conservar la competencia.
• La confianza y satisfacción de clientes mejora, hasta tal punto que la imagen de la empresa se incrementa.
• Las competencias del personal del laboratorio evolucionan mediante formaciones y evaluaciones para saber si estas han sido eficaces o no.
• Gracias al reconocimiento internacional que hemos señalado con anterioridad, se consiguen nuevos clientes, además se reducen los costes de los fabricantes y exportadores al reducir e incluso descartar la realización de pruebas en otro país.
• A través de acuerdos cometidos entre los organismos acreditadores y los diferentes países en los que se localicen los laboratorios, se obtiene reconocimiento a nivel internacional.

El rendimiento del laboratorio aumenta principalmente debido a:

• Las actualizaciones y accesibilidad a normas y documentos.
• La identificación y revisión de exigencias de los clientes.
• Las competencias del personal se ven beneficiadas.
• Se minimiza el número de repeticiones de las calibraciones y/o ensayos gracias a la calidad de los procesos que aporta la acreditación ISO 17025.
• La satisfacción de los clientes aumenta, por lo que las quejas y reclamaciones encogen.
• Los errores disminuyen considerablemente.

ISOTools se integra en los laboratorios y su estructura, lo que facilita el trabajo del día a día desde que se planifica el muestreo hasta que la obtención de los resultados, reduciendo la burocracia y los costos.