El proceso de Acreditación en Salud por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC  se centra en 3 etapas básicas que son:

1. Acreditación: visita de otorgamiento.
2. Seguimiento.
3. Re-certificación.

1. VISITA DE OTORGAMIENTO

En primer lugar, la Institución Sanitaria debe presentar la solicitud de Acreditación al Organismo Oficial (ICONTEC) mediante el formulario de “Solicitud de evaluación para la acreditación en salud de instituciones prestadoras de servicios de salud hospitalarias”

Una vez que el organismo competente ha aceptado la solicitud, el siguiente paso es describir y presentar el perfil de cumplimiento de los estándares requeridos y cumplimentar el formulario “Informe de autoevaluación estándares IPS hospitalarias – Perfil de la institución”.

Al mismo tiempo que se garantiza el cumplimiento de los requisitos, se realiza la autoevaluación del sistema de gestión para medir la eficacia de las medidas implementadas y el grado de cumplimiento de los requisitos exigidos de calidad. Todo ello queda plasmado en el “Informe de autoevaluación – Autocalificación”.

2. SEGUIMIENTO Y COMPLEMENTARIA

En la fase de seguimiento, la organización encargada de la acreditación reclama la Solicitud de evaluación a todas las instituciones prestadoras de servicios de salud hospitalarias que deseen acreditarse.

Una vez aceptada la solicitud, ICONtec solicita  un Informe completo del cumplimiento  y otro de autocalificación en base a los requisitos de calidad que se le han exigido.

3. NUEVO CICLO

La fase final conlleva la renovación de la acreditación, para lo que se debe presentar nuevamente una solicitud de inscripción para la evaluación.

La Institución Prestadora de Servicio de Salud debe confirmar el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos presentando un Informe de autoevaluación. Dicho informe se estructura en dos partes:  Perfil de la institución y Autocalificación.

El objetivo de todo este proceso es ser capaces de demostrar que se está realizando una gestión integral de la Institución Hospitalaria para la mejora continua de la Calidad del servicio y atención al paciente en base a los atributos que a continuación se detallan:

El método de Acreditación se basa en calificar cada uno de los grupos de estándares en base a las evidencias recogidas en las fases de enfoque, implementación y resultados.

ISOTools ofrece los servicios de consultoría para administrar todo el proceso de Acreditación, gestión de formularios y solicitudes, así como la automatización del sistema de gestión, ayudando a lograr la certificación.