¿Cómo ayuda el Lean Management a nuestro SGC ISO 9001?
ISO 9001
Las empresas que tienen un SGC basado en la norma ISO 9001, se pueden plantear la utilización de metodologías como la Lean Management que, incrementa la eficiencia y eficacia.
ISO 9001: ¿Cuál es el papel de los responsables de calidad en el SGC?
Sistema de Gestión de la Calidad
Las palabras actitud y aptitud son parecidas pero con significado diferente. Una persona puede ser apta para afrontar la norma ISO 9001 y además realizar las funciones que requiere el Sistema de Gestión de la Calidad, pero puede ser que no cuente con la actitud suficiente para realizar el trabajo que corresponde.
¿Cómo será la norma ISO 9001:2015 en el sector servicios?
Norma ISO 9001
La norma ISO 9001 se utiliza, de forma tradicional, por las empresas que ofrecen productos a sus clientes, de forma especial las del sector industrial y manufacturero.
Con el paso del tiempo las normas ISO se desactualizan, por esto se deben revisar. La norma ISO 9001:2015 quiere ser mucho más accesible para el sector servicios, esta es una de las novedades que presenta.
¿Cuáles son los objetivos para gestionar la calidad según ISO 9001?
ISO 9001
La norma ISO 9001 está realizada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), es la más conocía en todo el mundo. Dicha norma contiene requisitos que se pueden utilizar en todas las organizaciones, independientemente de su tamaño, ubicación o sector.
¿Cómo implantar la ISO 9001 en las PYMEs?
ISO 9001
La familia de normas ISO 9000 especifican los elementos necesarios para integrar el Sistema de Gestión de la Calidad y la forma en la que se deben utilizar los elementos para asegurar la calidad de los bienes y los servicios que produce la empresa.
Los requisitos para implementar y certificar la norma ISO 9001
ISO 9001
La norma ISO 9001 aporta a las empresas un certificado de calidad que resulta imprescindible para que los clientes tengan más confianza en los productos y/o servicios ofrecidos, y así poder ampliar el mercado laboral.
Los procesos de producción según la ISO 9001
Norma ISO 9001
La nueva ISO 9001:2015 aporta seguridad en la calidad de los productos que generan los organizaciones que tienen implementado un Sistema de Gestión de la Calidad. Esto es necesario para evitar la entrega de algún producto defectuoso a nuestros clientes.
¿Cuáles son los inconvenientes a la hora de obtener la certificación ISO 9001?
ISO 9001
La norma ISO 9001 es certificable. La implementación y la obtención del certificado de este estándar es el objetivo que persiguen muchas empresas durante los últimos tiempos.
ISO 9001:2015 ¿Cómo valorar la satisfacción del cliente?
ISO 9001
La nueva norma ISO 9001:2015 se ocupa de la satisfacción de los clientes, por lo que dedica un capítulo completo a este tema. Esto genera que una empresa con un Sistema de Gestión de la Calidad implementado deberá ofrecer productos que se encuentren acorde a los requisitos que el cliente quiera recibir.
¿Qué son los clientes internos en un Sistema de Gestión de la Calidad?
Normas ISO 9001
La norma ISO 9001:2015 tiene que ser implanta con sumo cuidado para que cumpla con todos los requisitos que incluye y así, poder satisfacer a todos los usuarios que utilizan los productos o servicios que ofrece la empresa.