Ciclo PHVA

Un elemento básico y esencial en la norma ISO 9001 y la norma ISO 14001 es el famoso ciclo  PHVA Planificar-Hacer-Verificar-Actuar.

Sin embargo, este ciclo, no es sólo utilizable en tales estándares, sino que también es ampliamente considerado en la norma OHSAS 18001.

En relación a esta norma puedes consultar el siguiente artículo para más información: OHSAS 18001: Importancia del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

En primer lugar, definamos lo que se entiende por ciclo PHVA Planificar-Hacer-Verificar-Actuar:

• Planificar: en esta primera etapa del ciclo de establecen los objetivos necesarios así como los procesos a desarrollar a fin de lograr los resultados establecidos en la política de Seguridad y Salud Ocupacional de la propia organización.
• Hacer: aquí llevaremos a desarrollo lo definido en el anterior paso.
• Verificar: esta etapa consiste en hacer un seguimiento que permite llevar una medición del proceso y ver el cumplimiento de la política de Seguridad y Salud Ocupacional, de los objetivos y requisitos legales, para en base a ello, informar de los resultados obtenidos de tal medición.
• Actuar: aquí se emprenderán acciones en base a los resultados de la anterior comprobación para lograr mejorar el desempeño.

El ciclo PHVA Planificar-Hacer-Verificar-Actuar es una metodología de trabajo ampliamente aceptada. Ahora bien, cabe preguntarse en qué ámbito concreto se aplica este ciclo, dentro de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de acuerdo a la norma OSHAS 18001

Ciclo PHVA Planificar-Hacer-Verificar-Actuar, ¿dónde se aplica?

En un SG-SST implementado de acuerdo a la norma OSHAS 18001, el ciclo PHVA Planificar-Hacer-Verificar-Actuar se aplica a lo largo de toda su implantación en la organización.

La etapa de planificación la estamos aplicando a la hora de definir la propia política de Seguridad y Salud Ocupacional y en identificación de los objetivos. Tras ello, identificamos los procesos a realizar a fin de alcanzar tales objetivos. Esta acción supone la segunda etapa del ciclo objetivo de este artículo, es decir, de la etapa “Hacer”. Finalmente, cuando se aplica en el SG-SST, se realiza la revisión y ajustes, se está procediendo con las dos últimas etapas del ciclo.

Con lo anterior, queremos poner de relieve, que incluso en la determinación de la política de Seguridad y Salud Ocupacional de la organización se está utilizando la metodología del ciclo PHVA Planificar-Hacer-Verificar-Actuar, aunque en su construcción no seamos plenamente consciente de que la estamos empleando.

Como vemos es una herramienta realmente útil, y mucho más beneficiosa puede llegar a ser en caso de emplearla de una forma consciente y constructiva.

Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar. Dónde utilizarlo para el máximo beneficio

Si nos detenemos a observar con lupa la norma OSHAS 18001, se evidencia cómo el ciclo PHVA se aplica en prácticamente la totalidad de la misma. Para ello, vamos a poner de ejemplo algunas cláusulas:

La cláusula 4.3. Planificación, sienta las bases para identificar las amenazas, evaluar los riesgos aparejados y establecer controles. Fase vital en todo Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, dado que en caso de no ejecutarse correctamente tal planificación, se pone en peligro el logro de los objetivos del SG-SST, dando lugar a incidencias. Esto supone la primera etapa del ciclo, “Planificar”.

La cláusula 4.4. Implementación y ejecución: aquí se definen los recursos a emplear y se procede a construir los procesos. Según las deficiencias en esta parte, se pone en evidencia el mayor o menor rendimiento del SG-SST. Esto viene siendo la segunda etapa del ciclo, “Hacer”.

La Cláusula 4.5. Comprobación: se define el proceso de supervisión del desempeño del SG-SST y la medición de los datos, para tomarlos de referencias para emprender acciones de mejora. Esto vendría a corresponder a la etapa de «Verificar» del ciclo.

Finalmente, con el requisito de mejora continua en el que se basa la norma OSHAS 18001, se estaría procediendo a cumplir la etapa de “Actuar”. Concretamente, y dentro de esta norma, tenemos las cláusulas que hacen referencia a los mismos de “investigación de incidentes”, “auditoría interna” o la “acción correctiva”.

Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar. Los beneficios

Visto lo anterior, vemos la interdependencia entre las cuatro partes del ciclo. De manera que, si no se realiza adecuadamente alguna de ellas, se traducirá en una bajo rendimiento del SG-SST e incumplimiento de los objetivos referentes a la política de Seguridad y Salud Ocupacional. Esto pone de relieve la suma importancia de un correcta realización del ciclo.

Además de lograr esos beneficios de optimizar rendimiento y cumplir objetivos, la ejecución del ciclo como apoyo al SG-SST contribuye a proteger a sus empleados y otras partes interesadas, así como ayuda a mejorar la imagen comercial.

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