Procesos externalizados en ISO 9001

Hoy en día, es bastante habitual que las organizaciones externalicen procesos. Por un lado, las grandes organizaciones al ir creciendo y diversificando sus negocios, llega un punto en el que para reducir en costes, deciden recurrir por la externalización. Por otro lado las PYMES, al no tener tantos recursos internos como las grandes organizaciones, le resultaría demasiado complicado gestionar todos los procesos de manera eficiente, por lo que, por ello también recurren a la externalización.